Onlinemarketing-Basis für Coaches, Trainer, Therapeuten, Berater…
Als Soloselbständiger ist es entscheidend, Dich klar zu positionieren, um Kunden anzusprechen und Dich von der Konkurrenz abzuheben.
Deine Positionierung bestimmt, wie Du wahrgenommen wirst und welchen Mehrwert Du für Deine Zielgruppe bietest.
Positionierung ist nicht zu verwechseln mit Spezialisierung; manche Selbständige positionieren sich als Spezialist:in für bestimmte Themen oder Methoden, andere sind bei ihrer Zielgruppe gerade wegen ihres breiten Angebotes sehr beliebt.
Vereinfacht gesagt bedeutet Positionierung, dass Du in Deiner Zielgruppe als der bestmögliche Anbieter für die Lösung von Problemen oder die Erfüllung von Wünschen wahrgenommen wirst. Dafür musst Du Dich „positionieren“, mit einem Bündel an sinnvollen Maßnahmen.
Das sind die fünf wichtigsten Maßnahmen, die Dir helfen, Dich erfolgreich zu positionieren
1. Definiere Deine Zielgruppe genau
Der erste Schritt zur erfolgreichen Positionierung ist eine klare Definition Deiner Zielgruppe. Es reicht nicht aus, einfach zu sagen: „Ich biete meine Dienstleistungen für alle an.“ Je genauer Du weißt, wen Du erreichen willst, desto gezielter kannst Du Dein Angebot und Deine Kommunikation darauf abstimmen.
- Analysiere Deine Wunschkunden: Wer sind sie? Welche Probleme haben sie? Was sind ihre Ziele?
- Erstelle Buyer Personas: Beschreibe typische Vertreter Deiner Zielgruppe, z. B. „Anna, 35, selbständige Grafikdesignerin, sucht Unterstützung im Bereich Social Media.“
- Vermeide Streuverluste: Fokussiere Dich auf eine klare Zielgruppe, anstatt alle erreichen zu wollen.
Am Ende des Positionierungsprozesses muss die klare Antwort stehen, für wen (Persona) Du welche Probleme am besten löst und welche Wünsche Du am besten erfüllst.
„Coaching für Männer um 50“ ist keine gute Positionierung.
„Coaching für Männer um die 50, die Unternehmer sind und sich fragen, wie es in ihrem Lebensherbst weiter geht und die Hilfe dabei suchen, diese Frage zu beantworten“ ist schon eine ganz gute Positionierung.
2. Finde Deine Einzigartigkeit (USP)
Dein USP („Unique Selling Proposition“) ist das, was Dich einzigartig macht. Warum sollten Kunden gerade Dich buchen? Um Deinen USP zu finden, kannst Du Dir folgende Fragen stellen:
- Was kannst Du besonders gut?
- Welche Erfahrungen oder Kenntnisse hast Du, die andere nicht haben?
- Was schätzen bestehende Kunden an Dir?
Dein USP könnte z. B. Deine spezielle Herangehensweise, Dein Fachwissen in einer Nische oder Deine herausragende Kundenbetreuung sein. Stelle sicher, dass Dein USP klar kommuniziert wird – auf Deiner Website, in Deinen sozialen Medien und in Gesprächen mit potenziellen Kunden.
Gerade bei Soloselbständigen bin ich der festen Überzeugung, dass in der Regel die Persönlichkeit der Selbständigen – die Art und Weise wie sie Dinge angehen, wie sie sprechen, wie sie auftreten – das USP ist. Denn ganz ehrlich: Coaches können Coaching, Therapeuten können therapieren und Handwerker werden wohl ihr Handwerk beherrschen – das alleine macht wohl nicht den Unterschied zur Konkurrenz.
3. Positioniere Dich als Experte in Deiner Nische
Kunden vertrauen Experten. Indem Du Dich in einer klar definierten Nische als Experte etablierst, wirst Du nicht nur sichtbarer, sondern auch gefragter. Um Dich als Experte zu positionieren, kannst Du folgende Maßnahmen umsetzen:
- Content-Marketing: Veröffentliche regelmäßig hochwertige Inhalte wie Blogartikel, Videos oder Podcasts, die Dein Wissen zeigen und Deine Zielgruppe ansprechen.
- Networking: Nimm an Branchenevents teil, halte Vorträge oder vernetze Dich aktiv mit anderen in Deiner Branche.
- Social Proof: Sammle Kundenbewertungen, Referenzen und Fallstudien, die Deine Expertise unterstreichen.
Ich z.B. habe mich in der Fotografie in der Nische der Irisfotografie sehr erfolgreich etabliert. Im Onlinemarketing bin ich einer der wenigen, der seinen Kunden dabei hilft, alleine mit ihrer Website online erfolgreich zu sein.
4. Kreiere eine starke Marke
Deine Marke ist mehr als Dein Logo oder Deine Farben – sie ist das, was Kunden mit Dir verbinden. Eine starke Marke hilft Dir, in Erinnerung zu bleiben und eine emotionale Verbindung zu Deiner Zielgruppe aufzubauen. Achte auf folgende Aspekte:
- Deine Werte: Was ist Dir wichtig? Nachhaltigkeit, Schnelligkeit, Kreativität? Kommuniziere Deine Werte klar.
- Einheitliches Erscheinungsbild: Nutze ein konsistentes Design und eine einheitliche Sprache – sowohl online als auch offline.
- Persönlichkeit zeigen: Als Soloselbständiger bist Du Deine Marke. Zeige Dich authentisch und menschlich.
5. Baue Vertrauen auf und kommuniziere klar
Vertrauen ist der Schlüssel zum Erfolg als Soloselbständiger. Kunden möchten sicher sein, dass Du ihre Probleme lösen kannst und dass sie in guten Händen sind. Achte auf eine transparente Kommunikation und stelle sicher, dass Deine Zielgruppe sofort versteht, was Du anbietest:
- Klare Botschaften: Formuliere Dein Angebot so, dass es einfach und verständlich ist. Vermeide Fachjargon.
- Zeige Ergebnisse: Veröffentliche Fallstudien oder Beispiele früherer Projekte.
- Einfache Kontaktmöglichkeiten: Stelle sicher, dass Kunden Dich leicht erreichen können – per E-Mail, Telefon…
Ein praktischer Tipp: Arbeite an Deiner „Über mich“-Seite. Erzähle Deine Geschichte, erkläre Deine Motivation und zeige auf, wie Du Kunden hilfst.
Fazit
Erfolgreiche Positionierung ist die Basis, um als Soloselbständiger erfolgreich zu sein – besonders im Onlinemarketing.
Während Du im Offlinemarketing – z.B. im persönlichen Gespräch – noch vieles ausbügeln kannst, was vielleicht beim 1. Eindruck nicht klar rüber kam, stehen in der Onlinewelt oft nur wenige Sekunden zur Verfügung, in dem sich potenzielle Kunden einen Eindruck von Dir machen können.
Je klarer Du Dir selbst bist, desto klarer kannst Du Dich nach außen positionieren.
Indem Du Deine Zielgruppe genau definierst, Deinen USP klar herausarbeitest, Dich als Experte positionierst, eine starke Marke aufbaust und Vertrauen schaffst, kannst Du Dich von der Konkurrenz abheben und gezielt Kunden gewinnen.
Investiere viel Energie in Deine Positionierung – es lohnt sich!